从政策和市场活跃度来看，海南旅游零售市场正在蓬勃发展，独树一帜且欣欣向荣。

据海口海关统计，今年春节期间，海口海关共监管离岛免税购物金额15.6亿元，比2022年春节假期增长5.88%；免税购物人数15.7万人次，比2022年春节假期增长9.51%，人均消费9959元。

鲜活的数据表明，在本土旅游零售领域取得不断进步的同时，海南也已经摸索出了相对全面、成熟的计划，以期能够挖掘旅游零售市场的潜力。

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作为知名会计师事务所，毕马威于2019年5月28日正式落户海南，并连续三年发布《海南自贸港旅游零售市场白皮书》，分享智慧经验，助力海南自贸港建设。

面对正处在封关过渡期的海南，毕马威中国如何看待其发展机遇？对海南旅游零售市场的发展有何期待和盼望？

本期南国智库·高端访问邀请到毕马威中国海南区域首席合伙人张岚岚，分享了她对上述问题的见解。

南国智库研究员对话毕马威中国海南区域首席合伙人张岚岚。

经济复苏明显 消费需求将进一步释放

南国智库研究员：今年政府工作报告提出，着力扩大国内需求。消费和投资是扩内需的主要抓手，在你看来，2023年中国的消费和投资会呈现出怎样的发展态势？

张岚岚： 毫无疑问，消费反弹是必然趋势，表现在过程上是一个逐渐回暖的状态。在第一季度，我们明显看到经济回暖的迹象，但提振整体信心，还需要假以时日。

在投资方面，我们看到绿色产业蕴含着巨大的投资机会，实现“双碳”目标，未来五年是关键。而绿色经济将成为我国经济高质量、可持续发展的内在新动能，这里面蕴含着大量的产业机遇。

南国智库研究员：包括“十四五”规划在内，国家已经从宏观层面出台了一系列政策，从供给和需求两端协同发力，进一步释放消费潜力。在提振消费的具体措施方面，你有哪些看法？

张岚岚： 消费在当前拉动中国经济增长的“三驾马车”中发挥重要作用，是刺激生产、增加投资的原动力。其实我们看到了，在2023年第一季度，很多政府部门已经打开大门，去配合企业进行整体的消费盘活以及消费释放，比如大量消费券的发放以及帮助企业进行产品促销等，这也是从政府侧角度给予企业重大的支持。

另外，从企业侧，很多企业进行非常积极和富有活力的促消费活动，去增加消费者的购物体验，以及面对消费者行为的改变去做适当的数字化转型等。

随着政府侧和企业侧的双重努力，我们也相信这些举措会加速今年的经济回暖。

第三届消博会期间毕马威的展台 海南仍是中国旅游零售的腹地

南国智库研究员：毕马威中国已经连续三年参加消博会。谈谈这三年来，毕马威中国对消博会的一些观察和建议？

张岚岚： 举办中国国际消费品博览会与推进海南自由贸易港建设密不可分、相互促进。这三年来，我们也观察到越来越多的外资企业和品牌来参展，这也证明了中国推进高水平对外开放的坚定决心，表明了外资企业看好中国市场，对中国经济发展充满信心。

其实通过消博会，我们也可以看到海南的活力越来越强劲，包括海南整体经营主体的多元化也是越来越高。消博会可实现全球买家、卖家的直接交易，成为联通国际国内市场的重要窗口和重要纽带，有助于优化国内供给，促进形成强大国内市场。

南国智库研究员：今年消博会上，毕马威中国联合穆迪戴维特报告联合发布了《海南自贸港旅游零售市场白皮书2023版》，与去年相比，今年的报告有哪些新的观点？

张岚岚： 这是毕马威中国第三次发布旅游零售白皮书。白皮书深入探讨了中国奢侈品行业的核心趋势、中国消费者的购买行为并识别消费者画像，针对即将到来的自贸港封关如何进一步推动海南旅游零售市场游戏规则的蜕变，为免税运营商及各品牌在海南旅游零售市场的角逐提供了专业观察。

通过我们的观察，中国未来有望成长为世界最大的个人高端产品消费市场。以此为契机，海南有望迎合高端产品消费回流趋势，持续释放增长潜力，成为国内高端产品消费的首选之地。

海南旅游零售市场的各运营主体，无论是免税运营商抑或是常规零售商，都应聚焦在中国消费者群画像以及未来其消费行为和习惯可能的转变上，为封关之后更加活跃更加多元化的海南旅游零售市场的发展做好准备。

消费者在毕马威元宇宙体验中心感受新科技成果 海南在全球旅游零售市场中发挥着关键作用

南国智库研究员：2019年5月28日，毕马威中国正式落户海南。谈谈你观察到的这几年海南自贸港建设的一些变化？

张岚岚： 2018年，毕马威咨询（海南）有限公司在海南注册成立，并于2019年正式开业。几年间，毕马威中国一直致力于为海南政商各界提供专业咨询意见，探索自贸港发展路径，并在此过程中与当地政府形成良好的互动。

过去五年，海南自贸港建设、产业转型升级、科技创新等领域都取得了显著成效，营商环境不断优化，我们也看到各类经营主体参与海南自贸港建设的热情高涨。

另外，在中国全面开放的背景下，海南给国内旅游者提供了一个轻松安全且没有语言文化障碍的旅行选择。各品牌正积极准备或着手对海南的投资，大家都意识到海南需成为其下一步中国整体战略的关键甚至是引领角色。

南国智库研究员：海南已全面启动全岛封关运作准备，确保2023年具备封关硬件条件、2024年完成封关各项准备、2025年底前全岛封关运作。海南正处在封关过渡期，全岛封关对于想要来海南投资的企业而言，意味着什么？毕马威中国如何看待海南机遇？

张岚岚： 封关将成为变革的最大驱动力，推动海南旅游零售重塑韧性。全岛封关的同时，简并增值税和消费税，启动零售环节征收销售税。这一政策对于进入海南的批发商和零售商而言是重大利好。封关后，海南也会吸引更多奢侈品和高端品牌以及那些希望在市场上更好地控制终端客户和管理品牌的企业前来布局。

随着海南零售业的发展，我们不仅看到了多样化的免税零售业态，也看到了海南旅游市场的蓬勃发展。这个市场的未来充满着生生不息的诱人机遇，而2023年将会是海南旅游零售市场的一个重要里程碑。那么，我们应该抓住这个机遇，牢牢把握住制胜之道。

南国智库研究员：海南打造旅游消费中心，毕马威中国又如何助力海南旅游消费市场的发展？

张岚岚： 海南在全球旅游零售市场中发挥着关键作用。海南旅游零售市场的发展已经直接影响了国内消费者的购买行为，重新定义海南在心目中的定位和他们的消费行为。

无论是免税运营商还是常规零售商，都应聚焦在中国消费者群画像以及未来消费行为和习惯可能的转变上，为封关之后更加活跃更加多元化的海南旅游零售市场的发展做好准备。毕马威中国拥有丰富政策洞察和实务落地经验，在这个过程中，也可以帮助企业在海南寻找更好的投资机会，实现长足的发展。

我们相信随着政府不断支持和投入，投资者对海南旅游零售市场的持续看好，离岛免税作为海南“金字招牌”，将会不断展现出更多亮眼瞩目的成绩。

撰稿：南国智库研究员 郭静瑜

审核：南国智库研究员 符容菁

视觉：吴善河

监制：王雍

视频合作：海南高合文化传播有限公司

联合出品：海财经·证券导报 南国智库