5月29日，家住金山区石化街道紫薇苑13号和28号楼的居民格外开心。这一天上午，在众多居民的共同见证下，两部加装电梯正式投入使用，同时，这也是石化街道首批两部投入使用的多层住宅加装电梯。

(资料图片)

图说：13号楼电梯投入使用。石化街道供图（下同）

出乎意料的加梯同意率100%

走进13号楼，居民俞峰鹰热情地招待附近居民体验电梯，新装的这部电梯采用钢结构框架，全玻璃外观，美观大气，给老旧楼体增色不少。“根据楼栋实际情况，住户协商决定采取错半层入户。” 俞峰鹰介绍道，虽然还要上下半层楼，但对于腿脚不便的住户来说，已经是方便很多了。

俞峰鹰是该栋楼加梯项目的提出者。回忆起最初想要加梯的缘由，她说道，“前几年的时候，我腿不小心骨折了，爬楼梯非常吃力。当时我就在想，如果我们这幢楼有电梯就好了。”

当13号楼加梯工作开始推进，她和楼组长、在职党员组成加装电梯自治小组，成为了加梯工作的积极推动者。

在加装电梯项目筹备之初，自治小组面临了不少困难。采光、通风、噪音、影响房价等因素让低楼层居民产生顾虑。因此，意见难统一成了加装电梯最大的“拦路虎”。

3楼的老人原本希望加梯“平层入户”，但由于楼栋实际情况，无法实现，因此一直在犹豫。有次，自治小组和居委会敲门解释加梯政策时，发现老人的孙子正在为毕业后的就业问题而忧虑，大伙儿耐心疏解，并为其提供了就业指导。而这举动，也让老人被居委会的真诚打动，并同意加装电梯。一次次耐心的走访、一个个暖心的举措，最终，该楼以接近“满堂红”的同意率开工加装电梯。

“各位业主，现在最后一户业主提出要加入加梯……”令俞峰鹰欣喜的是，前段时间，在加梯施工中途，该楼唯一一户不同意加梯的业主联系了代建公司和楼组长，提出要加入加梯，让该楼收获了意外的加梯同意率100%。

一大叠记录簿里的加梯“加速度”

街道首批两部加装电梯投入使用都在紫卫居民区，并非偶然。

“89号楼，同意8户，不同意4户，不同意原因：4家房子出租，空关，业主加梯愿望不强烈。”

“94号楼，同意8户，不同意4户，低楼层居民没有需求不同意加梯，部分居民担心加梯以后的维保管理等问题。”

……

翻开紫卫居民区党总支书记李曙娟的加梯推进情况记录簿，厚厚一大叠，紫薇苑小区89栋楼的每次协商工作、居民出席情况、推进困难都被详细地记录了下来。每当有新的加梯政策，李书记总会翻开这本记录簿，再次询问居民加梯意愿。

高楼层居民的诉求具体而迫切，但低楼层居民的合法权益也要维护。“安装电梯，我用不上，还挡了光、占了地方，以后卖房都会受到影响……这是大部分低楼层居民不同意加装电梯的顾虑，我们通过居民协商工作坊平台好好谈。”李曙娟说。

怎么个谈法？在居委会、建管中心、加梯第三方、司法所等组成的加梯专班，参与的数次协商中，逐步摸索出的经验是找到双方的共鸣点。

像在对小区13号和28号楼的数次协商中，如何消除低楼层居民的顾虑成了该楼加梯的难点也是共鸣点。最终协商的做法是：用长期的“让利”补偿——停车位优先满足低楼层用户等举措，“就算以后卖房，新住户依然可以享受这个政策，长期的，这样低楼层居民就舒心了、愿意接受了。”李曙娟说。

随着小区首批两部加装电梯交付使用，成为了“样板间”，让周边居民对加装电梯有了直观感受，也让越来越多的居民主动“请缨”当起加梯牵头人，李曙娟又开始忙碌起来……

“量身定制”让加梯步入“快车道”

加装电梯为居民开启了“一键到家”的幸福生活，这是老旧小区向 “宜居”社区“跃升”的途径之一。

在石化街道，电梯装不装、装多大承载量、请哪家电梯安装公司都由居民自己说了算。如果居民找不到电梯安装公司，街道提供在区房管局备案的加梯公司目录供居民作为参考来进行选择，“居民可以去考察公司，去别的小区看安装效果、去乘坐试试，选好后，社区必须做好电梯安装公司备案手续。”石化街道建管中心主任翁连均介绍。

在石化街道山鑫公寓112号，这里的加装电梯工作已接近尾声。“前期我们考察了3家电梯安装公司，最终居民集体选定这家公司”，该楼4楼居民孙亚华期盼着电梯早日投入使用，“开工后，我们提出的很多需求，公司都尽可能满足，甚至还有一些连我们自己都没想到的小细节，比如为了增加廊道的通风和采光，公司设计了落地窗。”

图说：正在施工的山鑫公寓112号楼电梯

“社区事务基本上以居委会+社区网格员+小区党员代表+居民自管小组为专班的‘4+N’居民议事组共同参与、推动，只有居民真正参与进来，社区事务才能顺利地推进、解决。” 翁连均说。

石化街道其他小区加装电梯工作也在紧锣密鼓地推进中，越来越多的老年人、残疾人、幼童（行动不便人士）将享受到满满的幸福感。目前，全街道累计5部电梯签订书面协议，目前1部建设中，1部在办理规划审批手续，1部已办理施工许可手续，今年已完工2部。

通讯员 干婷奕 新民晚报记者 屠瑜