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“过去我们是卖冰箱、冷柜,我们后来到了卖厨房,下一步能不能解决”吃“的问题?我们过去卖洗衣机、干衣机,卖衣物储藏柜,但是什么时候才能做到解决”穿“的方案呢?它一定有路,这条路需要经过艰难的探索,目前我们已经在做衣联网、食联网。”在2023AWE高峰论坛上,海尔集团高级副总裁、海尔智家股份有限公司董事长兼总裁李华刚坦言,海尔坚持对外做三级品牌的创新,就是从高端品牌到场景品牌,到生态品牌,目前生态品牌还没有完全打通,但是相信这是未来的道路。
据悉,海尔在2006年家电下乡中开始启动卡萨帝高端品牌。“那个时代大家都比的是哪一个单价最低谁能占领市场,但是我们认为中国的用户不可能一直停留在这个水平上,我们从06年到16年,用了十年的时间来打磨、探索,到底如何做到高端品牌。”在探索10年后,卡萨帝于2016年开始“腾飞”,2022年已经突破了200个亿。
“一个智慧的家,跟一个普通的家到底有什么不一样,它为什么这么难做?是因为中国所有的产业都是按照产品的逻辑来组织的,我们公司也是这样,我们有冰箱的团队、空调、洗衣机、热水器的。可是没有厨房的团队,因为在厨房里要跨过产业的界限,甚至要跨过行业的界限,怎么才能打破这些界限?其实是企业最难最难做的事。”李华刚介绍,在产品的高端品牌卡萨帝取得一定成功后,公司开始思考场景智能的建设路径,但是很快发现了问题。
于是,在2020年,海尔建立了第一个场景品牌三翼鸟,此前海尔只有产品工程师,从那时起,海尔开始培养场景工程师。李华刚认为,场景品牌要做好,必须要解决场景智慧方案、设计工具平台和用户参与平台三个元素的问题,目前海尔正在三方面进行迭代。
李华刚解析,在品牌建设过程中,海尔同时发现传统管理已经无法解决问题,于是通过数字化变革内部管理,目前主要由四条线形成内部管理架构——研发线、生态线、市场线和用户线。
值得注意的是,李华刚表示,海尔智家2022年第一次实现海外收入超过国内收入,整个海外的收入占到了52%,真正意义上变成了一个全球性的跨国公司。据悉,27日晚,海尔智家发布2023年第一季度业绩报告。一季报显示,海尔智家Q1实现营业收入650.66亿元,同比增长8%;归母净利润39.71亿元,同比增长12.6%;扣非归母净利润37亿元,同比增长16%,利润增速持续超营收增速。
数据显示,2023第一季度卡萨帝高端市场持续稳居第一,其中卡萨帝冰箱及洗衣机在中国万元以上市场的份额达到40%、86.3%,空调在中国15000元以上市场份额达到29.2%。
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